Aviso de protección de datos

1. La protección de datos de un vistazo

Información general

La siguiente información le brinda un sencillo resumen general de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en la Política de privacidad a continuación de este texto.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de los datos de este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Encontrará su información de contacto en el pie de imprenta de este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Algunos datos se recopilan cuando los comparte con nosotros. Podrían ser, por ejemplo, datos que se introducen en un formulario de contacto o como parte de un pedido. Otros datos son recopilados automáticamente por nuestro sistema informático cuando visita nuestro sitio web. Son principalmente datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora en que se visitó el sitio web). Los datos se recopilan automáticamente en cuanto entra en nuestro sitio web.

¿Cómo utilizamos sus datos?

En general, necesitamos sus datos para preparar o ejecutar un contrato. Otra categoría de datos se recopila para asegurar que nuestro sitio web esté a su disposición sin ningún error. Otros datos se utilizan para analizar el comportamiento del usuario.

¿Qué derechos tiene en cuanto a sus datos?

Tiene derecho a recibir información de forma gratuita y en cualquier momento sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. También tiene el derecho de solicitar que esos datos se corrijan, se bloqueen o se eliminen. Al respecto, así como en relación con otras preguntas sobre la protección de datos, puede contactarnos en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta. También tiene el derecho de presentar una queja ante las autoridades de supervisión responsables.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Esto se realiza principalmente con cookies y programas de análisis. El análisis del comportamiento de navegación es en general anónimo; el comportamiento de navegación no se le puede asignar a usted. Puede oponerse a este análisis o evitarlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente Política de privacidad.

Puede oponerse a este análisis. Le proporcionaremos información sobre las posibilidades de oponerse en esta Política de privacidad.

2. Aviso general e información obligatoria

Protección de datos

Los responsables de este sitio web se toman la protección de sus datos personales muy en serio. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales relativas a la protección de datos y esta Política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web se recopilan distintos datos personales. Los datos personales son aquellos con los que se puede identificar personalmente. En esta Política de privacidad se explica qué información recopilamos y cómo la utilizamos. También se explica con qué propósito.

Quisiéramos informarle de que la transmisión de datos por Internet (p. ej., la comunicación por correo electrónico) puede no ser perfectamente segura. No es posible proteger los datos perfectamente contra el acceso de terceros.

Aviso sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

aXcent medical GmbH
Josef-Görres-Platz 2
56068 Coblenza

Teléfono: +49 261 30 11 117
Telefax: +49 261 30 11 111
Correo electrónico: info@axcentmedical.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que por sí sola o junto con otras determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación del consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procedimientos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado. Para ello, envíenos una comunicación por correo electrónico; no se requiere ningún formulario en particular. La legalidad del tratamiento de datos que ha existido hasta el momento de revocarse el consentimiento no se verá afectada.

Derecho de presentar una queja ante las autoridades responsables

En caso de infracción de la ley de protección de datos, las partes afectadas tienen el derecho de presentar una queja ante las autoridades de supervisión responsables. La autoridad de supervisión responsable en cuestiones de protección de datos es el oficial de protección de datos del estado federal en el que se encuentra la sede central de nuestra empresa. Encontrará una lista de los oficiales de protección de datos y la información de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que hemos tratado automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato accesible y de lectura mecánica. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, se realizará en la medida en que sea técnicamente viable.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transferencia de contenido confidencial, como pedidos o solicitudes que nos envíe como operador del sitio web. Puede reconocer una conexión cifrada por la línea de dirección del navegador que cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo de candado en dicha línea.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activo, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

Origen, bloqueo, eliminación

En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, y la finalidad del tratamiento de los datos y, si procede, el derecho a corregirlos, bloquearlos o eliminarlos de forma gratuita y en cualquier momento. Al respecto, así como en relación con otras preguntas sobre datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de Imprenta.

3. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Los sitios web de Internet a veces utilizan cookies. Las cookies no dañan el ordenador y no contienen virus. Las cookies nos ayudan a que nuestro sitio web sea más fácil de usar, más efectivo y más seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador guarda en el ordenador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen guardadas en el dispositivo hasta que usted las elimina. Estas cookies nos permiten reconocer el navegador en la próxima visita.

Puede configurar el navegador para que le notifique cuando se instala una cookie y para permitir cookies únicamente en casos individuales o en determinados casos, para excluirlas en general y también para activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Con las cookies desactivadas, es posible que se restrinja la funcionalidad del sitio web.

Las cookies necesarias para ejecutar el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones solicitadas por usted se almacenan conforme al artículo 6, apartado 1 letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación tecnológicamente correcta y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (p. ej., cookies para analizar el comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta Política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web recopila y almacena automáticamente en archivos de registro del servidor información que su navegador nos envía de forma automática. La información incluye:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de procedencia
  • Nombre de host del ordenador desde el que se accede
  • Hora de la consulta del servidor
  • Dirección IP
  • Cantidad de datos

Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos.

Los registros de acceso del servidor web registran qué consultas del servidor han tenido lugar y a qué hora. Contienen los siguientes datos:

IP, usuario de la protección de directorio, fecha, hora, páginas visitadas, registros, código de estado, cantidad de datos, procedencia, agente de usuario, nombre de host visitado.

Las direcciones IP se guardarán de forma anónima. Con tal propósito se eliminarán los últimos tres números; p. ej., 127.0.0.1 se convierte en 127.0.0.*. Las direcciones Ipv6 también se anonimizarán. La información sobre los usuarios de la protección de directorio se anonimizará después de un día.

Los registros de error que registran visitas defectuosas a sitios se eliminarán después de siete días.

Las visitas a través de un FTP se registrarán de forma anónima y se almacenarán 60 días.

Los registros de correo para enviar correos electrónicos desde el entorno web se anonimizarán después de un día y, posteriormente, se conservarán 60 días. En la anonimización se eliminarán todos los datos del remitente/destinatario, etc. Solo se conserva la hora en que se envió el correo electrónico y la forma en que se procesó (id. de origen o no enviado).

Los registros de correo de los envíos a través de nuestro servidor de correo se eliminan después de 4 semanas. El prolongado plazo de conservación es necesario para garantizar la funcionalidad de los servicios de correo y como protección contra el correo no deseado.

La base para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1 letra b) del RGPD que permite el tratamiento de datos para ejecutar un contrato o medidas precontractuales y el artículo 6, apartado 1 letra f) del RGPD, ya que el operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar archivos de registro para la prestación tecnológicamente correcta y optimizada de sus servicios.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas usando el formulario de contacto, la información allí contenida, incluida la información de contacto que ha indicado, se almacenará con el fin de tramitar la consulta y para el caso de que haya preguntas relacionadas.

El sitio web contiene un formulario de contacto que facilita la comunicación electrónica rápida con nuestra empresa y la comunicación directa con nosotros, lo que también incluye una dirección general de correo electrónico. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o usando el formulario de contacto, los datos personales que envíe se almacenarán automáticamente. Los datos personales que nos envíe de forma voluntaria se almacenarán con el fin de tramitar la consulta o ponernos en contacto con usted. Estos datos personales no se transmitirán a terceros.

Los datos introducidos en el formulario de contacto se tramitan sobre la base del artículo 6, apartado 1 letra b) del RGPD que permite el tratamiento de datos para ejecutar un contrato o medidas precontractuales y el artículo 6, apartado 1 letra f) del RGPD, ya que el operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar los datos.

Tratamiento de datos (datos de clientes y del contrato)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida necesaria para el establecimiento, el contenido y la estructura, o modificación, de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1 letra b) del RGPD que permite el tratamiento de datos para ejecutar un contrato o medidas precontractuales. Solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestro sitio web (datos de uso) en la medida necesaria para permitir que el usuario utilice los servicios o para facturarle tal uso.

Los datos recopilados del cliente se eliminarán tras la finalización del pedido o de la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se ven alterados.

Divulgación de datos en la celebración de contratos de servicios y en contenidos digitales

Solo divulgamos datos personales a terceros si es necesario en el marco de la tramitación del contrato; por ejemplo, a la entidad de crédito encargada de procesar el pago.

No se divulgará ningún dato o solo se divulgarán datos si usted lo ha consentido expresamente. No se divulgarán datos a terceros, por ejemplo, con fines publicitarios, sin su consentimiento expreso.

La base para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1 letra b) del RGPD que permite el tratamiento de datos para ejecutar un contrato o medidas precontractuales.

4. Herramienta de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web denominado Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza «cookies», archivos de texto que se guardan en el ordenador y permiten analizar el uso que hace del sitio web. La información sobre el uso del sitio web que se registra con las cookies se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y allí se almacena.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1 letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de uso para optimizar tanto el sitio web como su publicidad.

Google AdWords y seguimiento de conversión de Google

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords en un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»).

En combinación con Google AdWords, utilizamos una herramienta denominada Conversion Tracking (seguimiento de conversión). Si hace clic en un anuncio publicado por Google, se colocará una cookie de seguimiento de conversión. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador coloca en el ordenador del usuario. Estas cookies caducan después de 30 días y no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podremos reconocer que el usuario ha hecho clic en un anuncio y se ha redirigido a esta página.

A cada cliente de Google AdWords se le asigna una cookie diferente. Estas cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida con ayuda de la cookie de conversión se utiliza con el fin de generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por usar el seguimiento de conversión. Los usuarios reciben el número total de usuarios que hicieron clic en sus anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. No obstante, no recibirán ninguna información que les permita identificar personalmente a esos usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversión de Google en el navegador web, en la configuración del usuario. De este modo, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversión.

El almacenamiento de las cookies «de conversión» y el uso de esta herramienta de seguimiento se basan en el artículo 6, apartado 1 letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar los patrones de los usuarios para optimizar su oferta web y la publicidad.

Para obtener información más detallada sobre Google AdWords y Google Conversion Tracking, consulte la política de privacidad de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Puede configurar el navegador de modo que le notifique sobre la colocación de cookies y puede permitir cookies únicamente en determinados casos, excluir la aceptación de cookies en ciertas ocasiones o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, es posible que se restrinjan las funciones del sitio web.

Anonimización de IP

En este sitio web hemos activado la función de anonimización de IP. En este proceso, Google acorta su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados del Tratado sobre el Espacio Económico Europeo. Las direcciones IP completas solo se transmitirán en casos excepcionales a un servidor de Google en los EE. UU. y allí se acortarán. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para crear informes sobre las actividades en nuestro sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web y de Internet. La dirección IP transferida por el navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Complemento del navegador

Puede evitar el almacenamiento de cookies usando la correspondiente configuración del software del navegador; no obstante, debemos informarle de que, en este caso, no todas las funciones de este sitio web podrán utilizarse completamente. También puede evitar que los datos creados por la cookie y relacionados con el uso del sitio web (incluida su dirección IP) sean adquiridos y procesados por Google descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Oposición a la recopilación de datos

Puede evitar o permitir la recopilación de datos por parte de Google Analytics estableciendo la configuración adecuada a través del banner de la cookie. «Deshabilitar» establece una cookie de inhabilitación que evita la recopilación de información en futuras visitas a este sitio: Mostrar banner de la cookie

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Tratamiento de datos de pedidos

Hemos celebrado un contrato con Google sobre el tratamiento de datos de los pedidos e implementamos íntegramente las estrictas normas de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.

¿Quiere ponerse en contacto con nosotros?

Utilice nuestro formulario de contacto en línea. Estaremos encantados de enviarle más información y responder a sus preguntas.

Estaremos encantados de recibir su mensaje.